随着经济的不断发展和人们的日常生活中支出的增加，债务在现代社会中已经成为了一个普遍的现象。而捷信作为我国一家知名的信用服务公司，为众多用户提供了便捷的金融服务，但同时也面临着逾期债务问题。为了帮助用户解决这一问题，捷信制定了一系列的逾期债务减免办法和流程，本文将为您详细介绍。

一、捷信逾期债务减免办法流程

1. 咨询捷信客服

如果您是捷信的用户，如果您遇到了逾期债务问题，首先应该做的就是与捷信客服取得联系，了解具体的减免政策和流程。客服人员将为您提供咨询和建议，帮助您顺利解决问题。

2. 了解逾期债务情况

在接到客服的电话后，您需要向客服人员提供您的逾期债务具体情况，包括欠款金额、逾期时间、还款计划等。客服人员将为您查询您的债务情况，并告知您的实际可减免金额。

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3. 申请减免

根据客服人员提供的信息，您需要填写《捷信逾期债务减免申请表》，并将其发送至客服人员。在申请时，您需要提供相关证明文件，如还款承诺书、工资流水等，以证明您有能力按时还款。

4. 审核通过

客服人员将审核您的申请材料，如果审核通过，您将获得相应的减免金额。减免金额将原路返回至您的原借款账户。

5. 签署协议

为了确保您的债务问题得到有效解决，您需要与捷信签署《捷信逾期债务减免协议》。在协议中，您需要承诺按时还款，并承担相应的逾期利息和费用。

6. 按时还款

在您获得减免后，请确保按时还款，以保证您的信用记录良好。如果您不能按时还款，捷信将不再享受减免政策，并可能对您的债务问题采取其他措施。

二、注意事项

1. 减免金额有限

捷信逾期债务减免办法的减免金额有限，具体金额您可以咨询客服人员。

2. 申请材料需真实

在申请捷信逾期债务减免时，您需要提供相关证明文件，确保申请材料的真实性。

3. 逾期时间越长，减免金额越低

在同一笔债务中，逾期时间越长，减免金额越低。这是由于捷信会对逾期时间进行权衡，并据此调整减免金额。

4. 多个减免阶段

捷信会根据您的实际情况，为您提供多个减免阶段，帮助您逐步减轻债务压力。

综上所述，如果您遭遇逾期债务问题，不妨与捷信客服取得联系，了解具体的减免政策和流程。在享受减免的同时，也要按时还款，以保证您的信用记录良好。